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客のポイントを不正取得。

巷での話題
巷での話題

従業員が客のポイントを不正取得、ローソンが謝罪
スポーツ報知 2月8日(月)14時36分配信

地元富山県のお店での出来事。
昨日、Twitterでツイートを見かけて「あぁ。バカだねぇ」と思ってましたが、全国ニュースになっちゃいましたね。

でも、バレないと思ってたのかね。この店員。

4698ポイント。
100円(税抜)=1ポイント。金額に換算すると469,800円分の買い物をしないと貯まらない。
よくもここまで見つからなかったよねぇ。
レジのオペレーションで考えると、「代金受け取り→ポイントカードをレジに通す→レシート発行」のハズだから、お客さんも気付くと思うんだけど…。

それよりも、同一人物(ポイントカード)で短期間にこれだけの買い物をしているという事をシステム上でモニタリングしてないのかね?
モニタしてれば不正とまではいかなくても、異常な取引と判るような気もするけど。
ローソン側のシステム上の不備の方が問題。

再発防止のため「店舗でのイレギュラーなポイント取得のモニタリング体制を強化し、不正行為の防止に努めてまいります」としている。

対応が後手だよね。こんなのシステム構築する段階で考えておく必要があるんじゃね?

ローソン、銀行業参入を検討 三菱東京UFJ出資案も
朝日新聞 2015年11月20日11時03分配信

おいおい大丈夫か?こんな銀行に大事なお金預けたくないよ。
預けるほどのお金もないか(笑)

コメント

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